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로그인이 안될경우 해결방법 안내
작성일 2013-11-11 | 글쓴이 : 운영자

안녕하세요

토렌트브이 운영팀입니다.

 

회원님들 중 아이디와 패스워드를 맞게 입력해도 아무런 메세지없이

로그인이 되지 않는다는 내용의 문의를 주시는 분이 계십니다.

이 문제는 익스플로러 6 에서 나타나는 현상으로 익스플로어의 쿠키를 삭제해주시면

 정상적으로 사용하실 수 있습니다..

 

■ 해결방법

(우선 Caps Look키가 켜져있지는 않은지 확인해주세요.)

 

1. 열려있는 인터넷 창은 다 닫으시고 새로운 창을 열어주세요.

2. 주소표시줄 상단에 있는 아래 버튼을 눌러주세요.

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[도구]->[인터넷옵션]->[쿠키삭제]-[확인] , [파일삭제-오프라인항목도삭제 체크!]->[확인]

[개인정보]->[고급]-> 자동쿠키처리덮어쓰기체크, 항상세션에 쿠키허용체크 ->[확인]

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안내를 따라 설정을 하신 후, 새로운 인터넷 창을 열어서 로그인을 해 주시기 바랍니다.

 

위 설명대로 따라 하시면 로그인이 안되는 현상은 일어나지 않습니다.

위와같은 처리에도 정상적으로 로그인이 되지 않을경우 고객센터로 문의주시면 친철하게 상담해드리겠습니다.